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Foire aux questions

Quand vais-je recevoir ma clé de licence ?

Une fois la commande validée, la clé de licence vous est généralement envoyée par e-mail. Selon le mode de paiement ou le traitement du système, la transmission de la clé peut, dans certains cas, prendre un peu de temps. Veuillez également vérifier votre dossier de courrier indésirable ou votre compte client.

Comment puis-je activer ma clé de licence ?

Vous trouverez des instructions détaillées pour l'installation et l'activation dans notre rubrique « Installation et activation ». Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans cette rubrique, notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider.

Ma clé de licence ne fonctionne pas – que puis-je faire ?

Si votre clé de licence ne fonctionne pas, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support@lizenzdeals24.de ou par téléphone au +49 2173 2643330. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Vais-je recevoir une facture concernant ma commande ?

Oui, une fois votre commande finalisée, vous recevrez automatiquement une facture par e-mail. Vous pourrez également la télécharger à tout moment depuis votre compte client.

Les licences sont-elles valables à vie ?

Notre gamme comprend à la fois des licences permanentes et des abonnements. La durée ou la période de validité correspondante est toujours indiquée directement dans la description du produit.

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Toutes les licences proposées sont des licences d'origine et permettent d'activer le logiciel correspondant.

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