Licence d'accès utilisateur (CAL) ou licence d'accès par appareil (CAL) : quelle solution convient à votre entreprise ?
Toute entreprise exploitant un serveur Windows est tôt ou tard confrontée à la question suivante : licence d'accès utilisateur (CAL) ou licence d'accès par appareil (CAL) ? À première vue, ce choix peut sembler être un simple détail d'achat ; en réalité, il détermine si vous payez chaque année plusieurs centaines d'euros de trop pour vos licences d'accès ou si vous découvrez une lacune dans votre parc lors d'un audit des licences. La réponse courte est la suivante : si vos collaborateurs utilisent chacun plusieurs appareils, les licences CAL par utilisateur constituent le choix le plus économique. En revanche, si plusieurs personnes partagent les mêmes appareils – par exemple dans le cadre d’un travail par équipes, sur des terminaux de caisse ou sur des ordinateurs d’atelier –, les licences CAL par appareil vous reviendront moins cher. Dans la pratique, la réponse est rarement aussi claire, car la plupart des entreprises sont confrontées simultanément à ces deux situations.
Dans ce guide, nous vous expliquons comment fonctionnent les licences d’accès Microsoft, où se situent les pièges financiers courants et comment trouver, en quelques minutes à l’aide d’un arbre de décision simple, le modèle adapté à votre entreprise.
L'essentiel en bref
- Une licence d’accès client (CAL) n’est pas un logiciel, mais un droit d’accès. Elle est nécessaire en complément de la licence serveur.
- Une licence CAL utilisateur est attribuée à une personne désignée ; celle-ci peut accéder au système depuis un nombre illimité d'appareils.
- Une licence CAL par appareil autorise l’utilisation d’un appareil spécifique ; un nombre illimité de personnes peut travailler sur cet appareil.
- Règle générale : y a-t-il plus d’appareils que de personnes dans l’entreprise ? Optez pour des CAL utilisateur. Y a-t-il plus de personnes que d’appareils ? Optez pour des CAL par appareil.
- Les CAL utilisateur et les CAL appareil peuvent être combinées librement au sein d’un même environnement.
- Les licences d’accès client (CAL) sont rétrocompatibles, mais pas compatibles avec les versions supérieures : une licence CAL 2025 permet d’accéder à des serveurs plus anciens, tandis qu’une licence CAL 2022 ne permet pas d’accéder à un serveur Windows Server 2025.
- Pour les services Bureau à distance (RDS), vous avez besoin d’une licence RDS distincte en plus de la licence CAL Windows Server.
Qu'est-ce qu'une licence d'accès utilisateur (CAL) ?
Une licence d'accès client (CAL) utilisateur est attribuée à une personne désignée nommément. Cette personne peut alors accéder aux services du serveur depuis autant de terminaux qu'elle le souhaite – depuis l'ordinateur du bureau, depuis son ordinateur portable en télétravail, depuis son téléphone professionnel ou depuis sa tablette dans la salle de réunion – sans que cela n'entraîne de frais de licence supplémentaires.
Voici comment fonctionne l’octroi de licence par utilisateur
L’attribution est d’ordre organisationnel, et non technique : vous tenez à jour une liste indiquant quelle licence d’accès client (CAL) est attribuée à quelle personne. Ce qui importe, c’est le nombre de personnes, et non le nombre d’appareils ou de connexions simultanées. Une entreprise comptant 40 collaborateurs qui utilisent au total 95 terminaux a besoin, dans le modèle par utilisateur, de 40 licences d’accès client (CAL) – quel que soit le nombre d’appareils connectés au réseau.
Scénarios d’utilisation typiques des licences d’accès utilisateur (CAL)
- Travail intellectuel et administration, où chaque personne utilise simultanément un ordinateur de bureau, un ordinateur portable et un smartphone
- Entreprises ayant recours au télétravail ou à des modèles hybrides, dans lesquelles le travail s’effectue depuis différents lieux
- Environnements dans lesquels l’utilisation d’appareils privés à des fins professionnelles est autorisée
Voici comment fonctionne le système de licence par utilisateur
L’attribution s’effectue sur le plan organisationnel, et non technique : vous tenez à jour une liste indiquant quelle licence d’accès client (CAL) est attribuée à quelle personne. Ce qui importe, c’est le nombre de personnes, et non le nombre d’appareils ou de connexions simultanées. Une entreprise comptant 40 collaborateurs qui utilisent au total 95 terminaux a besoin, dans le modèle par utilisateur, de 40 licences d'accès utilisateur (CAL) – quel que soit le nombre d'appareils connectés au réseau.
Qu'est-ce qu'une licence d'accès utilisateur (CAL) ?
Une licence d'accès client (CAL) utilisateur est attribuée à une personne désignée nommément. Cette personne peut alors accéder aux services du serveur depuis autant de terminaux qu'elle le souhaite – depuis son ordinateur de bureau, son ordinateur portable en télétravail, son téléphone professionnel ou sa tablette dans la salle de réunion – sans que cela n'entraîne de frais supplémentaires liés à l'acquisition de licences supplémentaires.
Voici comment fonctionne l’octroi de licences par utilisateur
L’attribution est d’ordre organisationnel, et non technique : vous tenez à jour une liste indiquant quelle licence CAL est attribuée à quelle personne. Ce qui importe, c’est le nombre de personnes, et non le nombre d’appareils ou de connexions simultanées. Une entreprise comptant 40 collaborateurs qui utilisent au total 95 terminaux a besoin, dans le modèle par utilisateur, de 40 licences d’accès client (CAL) par utilisateur – quel que soit le nombre d’appareils connectés au réseau.
Scénarios d’utilisation typiques des licences CAL par utilisateur
- Travail intellectuel et administration, où chaque personne utilise simultanément un ordinateur de bureau, un ordinateur portable et un smartphone
- Entreprises ayant recours au télétravail ou à des modèles hybrides, dans lesquelles le travail s’effectue depuis des lieux variables
- Environnements dans lesquels l’utilisation d’appareils privés à des fins professionnelles est autorisée
Licence d’accès utilisateur (CAL) vs licence d’accès par appareil (CAL) : la comparaison directe
Le tableau suivant résume les différences concrètes :
| Critère | Licence d'accès utilisateur (CAL) | Licence d'accès par appareil (Device CAL) |
|---|---|---|
| La licence s'applique à | une personne désignée | un terminal spécifique |
| Accès autorisé pour | cette personne depuis un nombre illimité de terminaux | un nombre illimité de personnes sur cet appareil |
| Les besoins dépendent | du nombre de collaborateurs | du nombre d'appareils connectés |
| Rentable à partir de | lorsqu’il y a plus d’appareils que de personnes | lorsqu’il y a plus de personnes que d’appareils |
| le télétravail et le BYOD | très bien adapté | généralement peu rentable |
| Travail par équipes | généralement peu rentable | très bien adapté |
| Gestion | Attribution aux comptes utilisateurs, idéalement avec Active Directory | Inventaire des terminaux requis |
| Rotation du personnel | Réattribution possible à tout moment en cas de départ | sans incidence, car cela dépend du terminal |
| Remplacement des appareils | sans incidence, car cela dépend de la personne | Réattribution à l'appareil de remplacement requise |
Conclusion : comment prendre la bonne décision
Le choix entre une licence d’accès utilisateur (CAL) et une licence d’accès par appareil (Device CAL) repose essentiellement sur un calcul simple, qui doit être pondéré en fonction de l’organisation du travail. Comptez le nombre de personnes et d’appareils, examinez l’orientation que prend votre entreprise et n’hésitez pas à opter pour une solution mixte si l’administration et la production fonctionnent différemment.
Pour la plupart des entreprises de bureau et de services, les licences d'accès client (CAL) par utilisateur constituent aujourd'hui le choix le plus évident, car chaque personne utilise depuis longtemps plusieurs terminaux. En revanche, lorsque les postes de travail sont occupés à tour de rôle, les licences d'accès client (CAL) par appareil restent clairement avantageuses. Dans les deux cas, ce n'est pas tant le type de licence qui est déterminant que la clarté de la documentation qui l'accompagne.
Vous ne savez pas quel modèle est le plus avantageux pour votre environnement ? Indiquez-nous le nombre de vos collaborateurs et de vos terminaux : nous évaluerons vos besoins et vous proposerons la combinaison adaptée de licence serveur et de licences d’accès.
FAQ : Questions fréquentes sur les licences d'accès utilisateur (CAL) et les licences d'accès par appareil (CAL)
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