Expédition et retours en ligne
Comment obtenir votre licence logicielle
Après votre achat, vous recevrez généralement vos clés de licence rapidement par e-mail. Dans de rares cas, de légers retards peuvent survenir.
La mise à disposition s'effectue exclusivement par voie numérique, et vos clés sont également enregistrées dans votre compte client.
La mise à disposition s'effectue exclusivement par voie numérique, et vos clés sont également enregistrées dans votre compte client.
Le déroulement :
- La commande et le paiement sont en cours de finalisation.
- Les clés de licence sont fournies automatiquement par notre système.
- La transmission s'effectue généralement rapidement par e-mail (dans certains cas particuliers, de légers retards peuvent survenir).
- Les clés sont accessibles en permanence dans votre compte client.
- L'activation du logiciel s'effectue à l'aide de la clé reçue.
Pourquoi le numérique :
- Généralement disponible rapidement (même en dehors des horaires habituels)
- Pas de frais de port
- Mise à disposition numérique – respectueuse de l’environnement
- Enregistré de manière permanente dans le compte client
Remarque :
Veuillez vous assurer que votre adresse e-mail a été saisie correctement. Vérifiez également votre dossier « Courrier indésirable » si nécessaire. Si vous ne recevez pas d'e-mail, vous trouverez vos clés de licence dans votre compte client ou vous pouvez contacter notre service d'assistance.Retours et remboursements
Remarques particulières concernant les contenus
numériques Le droit de rétractation s’éteint dans le cas d’un contrat portant sur la fourniture de contenus numériques qui ne sont pas enregistrés sur un support matériel, dès lors que nous avons commencé l’exécution du contrat, après que vous ayez expressément accepté que nous commencions l’exécution du contrat avant l’expiration du délai de rétractation, et que vous ayez confirmé avoir pris connaissance du fait que votre consentement à l’exécution du contrat entraîne la perte de votre droit de rétractation.
numériques Le droit de rétractation s’éteint dans le cas d’un contrat portant sur la fourniture de contenus numériques qui ne sont pas enregistrés sur un support matériel, dès lors que nous avons commencé l’exécution du contrat, après que vous ayez expressément accepté que nous commencions l’exécution du contrat avant l’expiration du délai de rétractation, et que vous ayez confirmé avoir pris connaissance du fait que votre consentement à l’exécution du contrat entraîne la perte de votre droit de rétractation.
Le droit de rétractation expire lorsque :
- Vous avez expressément accepté que l'exécution du contrat commence avant l'expiration du délai de rétractation
- vous avez confirmé que vous avez pris connaissance du fait que ce consentement entraîne la perte de votre droit de rétractation
Assistance en cas de problèmes avec la clé de licence
Si, contre toute attente, la clé de licence ne fonctionne pas (ce qui arrive très rarement) :
- nous vous fournirons une nouvelle clé valide.
- À défaut, vous serez remboursé si aucun remplacement n'est possible.
Pour cela, veuillez envoyer un e-mail avec votre numéro de commande à info@lizenzdeals24.de. Nous nous chargerons de trouver une solution dans les plus brefs délais.
Garantie de satisfaction de 30 jours :
Vous n'êtes pas satisfait ? Contactez-nous : nous trouverons ensemble une solution adaptée.
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Assistance et service client
Notre équipe se tient à votre disposition du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, pour vous apporter une assistance compétente.
Téléphone : +49 2173 2643330
E-mail : info@lizenzdeals24.de
Nous nous efforçons de répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.
100 % de sécurité
Toutes les licences sont 100 % légales et authentiques, avec une garantie d'activation totale.
Expédition immédiate
Dès réception du paiement, vous recevrez immédiatement vos clés de licence par e-mail.
Dès réception du paiement, vous recevrez immédiatement vos clés de licence par e-mail.
Notre équipe d'assistance est là pour vous aider pour toutes vos questions concernant l'installation et l'activation.
