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Centre d'aide de Lizenzdeals24

Bienvenue dans le Centre d'aide

Vous trouverez ici des guides étape par étape, des aides à l'activation, des instructions d'installation ainsi que des réponses aux questions fréquemment posées concernant votre logiciel. Notre Centre d’aide aide les particuliers, les entreprises et les organismes publics à trouver rapidement la solution qui leur convient.

Aide sur les produits

Pour quel produit avez-vous besoin d'aide ?

Sélectionnez la catégorie de produit appropriée ou contactez directement notre service d'assistance. Notre équipe vous aidera rapidement et efficacement pour l'installation, l'activation, les questions relatives aux licences ou les problèmes techniques.

Vous n'avez pas trouvé d'article d'aide adapté ?

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Catégories de produits

Sélectionnez le fabricant de votre produit

Commencez par sélectionner le fabricant de votre produit. Vous accéderez alors directement aux instructions d'activation, aux aides à l'installation, aux informations sur les licences et à la foire aux questions correspondantes.

Téléchargements

Télécharger des logiciels

Trouvez rapidement le téléchargement adapté à votre logiciel. Sélectionnez la catégorie de produit souhaitée et accédez directement aux fichiers d'installation officiels et aux guides d'utilisation.

Microsoft Windows

Fichiers ISO, supports d'installation et guides d'installation.

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Microsoft Office

Téléchargez Office 2024, 2021, 2019 et les versions antérieures.

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Windows Server

Supports d'installation et versions d'évaluation.

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SQL Server

Fichiers d'installation de SQL Server et guides de configuration.

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Adobe

Acrobat, Creative Cloud et autres produits Adobe.

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Autres éditeurs

Corel, VMware, Acronis, Ashampoo, Bitdefender, ESET et d'autres logiciels.

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FAQ

Foire aux questions

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus courantes concernant le téléchargement, l'installation, l'activation et votre commande.

Où puis-je trouver ma clé de produit ?

Vous recevrez votre clé de produit par e-mail une fois votre commande traitée avec succès. Vous trouverez également toutes les informations importantes concernant l’installation et l’activation dans votre confirmation de commande.

Ouvrir le guide →

Où puis-je télécharger mon logiciel ?

Vous trouverez tous les liens de téléchargement officiels ainsi que les guides d'installation dans la rubrique « Téléchargements » de notre Centre d'aide.

Accéder à la rubrique « Téléchargements » →

Comment installer et activer mon logiciel ?

Pour chaque produit, nous mettons à votre disposition un guide étape par étape pour l’installation et l’activation. Il vous suffit de sélectionner la catégorie de votre produit dans le Centre d’aide.

Guides d’installation →

Ma clé de produit n'est pas acceptée. Que puis-je faire ?

Vérifiez tout d’abord si la version du logiciel installée correspond à la licence que vous avez achetée. Dans nos guides, nous vous expliquons comment vérifier la version installée et résoudre les erreurs d’activation courantes.

Ouvrir l’aide à l’activation →

Je n'ai plus l'e-mail de commande ou de téléchargement. Que puis-je faire ?

Veuillez contacter notre service d’assistance en indiquant votre numéro de commande ou l’adresse e-mail utilisée lors de la commande. Nous vous aiderons rapidement.

Contacter l’assistance →

J'ai d'autres questions. Comment puis-je joindre le service d'assistance ?

Notre service d'assistance est à votre disposition par e-mail, par téléphone et via WhatsApp. Vous trouverez les coordonnées correspondantes directement dans la section suivante de cette page.

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Vous avez d'autres questions ?

Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider pour toute question relative à l'installation, à l'activation, aux téléchargements et aux licences de votre logiciel.